青藤裝飾工程部開展質量管理培訓會
9月12日下午,青藤裝飾工程部開展了如何深化施工過程中質量管理和服務好問題等培訓,工程部巡檢、項目經(jīng)理等10多人參加了培訓。
培訓明確了施工中的管理范疇,如何做好服務工作,如何提高自身素質和思想意識做好質量監(jiān)督工作,以及學習了國內首部家居家裝行業(yè)貿易標準《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》等,培訓取到了良好的效果。
員工的質量管理意識對公司的知名度和提升優(yōu)質質量保證也起著至關重要的作用。要樹立“質量是企業(yè)的生命線”的意識就是要把握客戶的心態(tài),樹立青藤裝飾優(yōu)質的品牌,工地上質量管理的好與壞、服務水平的高低直接影響到客戶的穩(wěn)定性和客戶的進一步拓展。因此,要培養(yǎng)工程部每位員工(包括施工人員)樹立明確的服務意識、建立良好的服務技能和技巧很有必要。